FAQs

Come posso acquistare?

Acquistare su Gusti e Sapori di Calabria è molto facile. Basta seguire questi passi:

  1. Scegli la sezione (Nduja, salumi, pasta, marmellate, etc..)
  2. Trova il prodotto/prodotti che più ti interessa/no. Con un solo click potrai vedere l’immagine ampliata con i dettagli, il retro dell’articolo, il codice dell’articolo ed il prezzo.
  3. Scegli un prodotto ed aggiungilo al carrello. Poi puoi scegliere di continuare ad acquistare o inoltrare l’ordine.
  4. Per portare a termine l’ordine potrai registrarti o svolgere la transazione come ospite.
  5. Scegli una modalità di consegna. Inserisci i tuoi dati e indica nelle note “azienda” ed i dati fiscali se desideri ricevere la fattura.
  6. Seleziona una modalità di pagamento.
  7. Conferma l’ordine.
  8. Riceverai un messaggio di posta elettronica con la conferma dell’ordine.

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione sono GRATUITE in Italia con ordine minimo di 19€.
Per ordini inferiori il costo è di 8,90€.
Se acquisti dall’estero la spedizione è GRATUITA in Europa con un ordine minimo di 89€.
Per ordini inferiori il costo viene calcolato nel carrello.

Come utilizzare una Gift Card Cantafio Group

COME UTILIZZARE UNA GIFT CARD CANTAFIO GROUP

1. Accedi al tuo carrello

Una volta aggiunti al carrello i prodotti che desideri acquistare, dalle pagine del sito gustiesaporidicalabria.com clicca sull’icona del carrello in alto a destra sopra la barra del menu.

2. Inserisci il tuo codice

Dovrai inserire il codice della tua “Gift Card Cantafio Group” nell’apposito spazio “CODICE DEL BUONO SCONTO” che trovi sotto l’elenco dei prodotti acquistati e successivamente cliccare sul pulsante “APPLICA CODICE PROMOZIONALE” (come nell’immagine che segue)

uso gift card
Le “Gift Card Cantafio Group” (Buono Regalo) sono cumulabili tra loro.
Puoi utilizzare tutte le “Gift Card Cantafio Group” in tuo possesso inserendole con l’ordine che preferisci.

I costi di spedizione sono a carico dell’acquirente e non sono pagabili con le Card, ma sono gratuiti se al valore delle Card utilizzate si aggiungono €19 di prodotti extra.

 

3. Verifica che la Gift Card sia stata inserita

Verifica che la tua Gift Card Cantafio Group sia stata applicata all’importo totale del tuo ordine.

Hai bisogno di aiuto? Non esitare a contattarci!
Siamo reperibili a mezzo WhatsApp +39 366 8264611 o scrivici all’indirizzo info@gustiesaporidicalabria.com

Siamo a tua disposizione:
– dal lunedì al venerdì dalle ore 09.30 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.30
– il sabato dalle ore 09.30 alle ore 13.00

Quali metodi di pagamento accettate?

Abbiamo a vostra disposizione i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito a mezzo ComNpay, Paypal, Bonifico Bancario, Contrassegno.

Quando riceverò i prodotti?

Dalla data di spedizione:
– la consegna in Italia avviene generalmente in 24/48 ore lavorative (per zone disagiate sono previste 72 ore).
– la consegna in Europa avviene mediamente in 5 giorni lavorativi.

Posso conoscere lo stato dell’ordine?

Sì, è possibile visualizzare lo stato aggiornato dell’ordine in tempo reale dalla sezione “mio account”. Riceverai le varie mail con gli aggiornamenti della spedizione.

Puoi comunque in ogni momento contattare il nostro servizio di assistenza.

Come vengono spediti salumi?

I salumi sono confezionati singolarmente sottovuoto per garantirne la freschezza e la qualità.
Durante il periodo estivo (stagioni più calde), al fine di assicurare la conservazione, usiamo inoltre un imballaggio termico.

Come posso recuperare la password dimenticata ?

Se hai dimenticato la password, visita la sezione Account per recuperarla. Basta inserire il tuo indirizzo e-mail e ti invieremo un messaggio con le istruzioni necessarie.

E' possibile il reso di un ordine?

Certamente, gli acquisti sul sito gustiesaporidicalabria.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dall’acquisto.
Per saperne di più ti invitiamo a leggere la pagina Condizioni di Vendita.

Altre domande, come posso contattare il servizio clienti?

Il servizio di assistenza è erogato gratuitamente tramite email a info@gustiesaporidicalabria.com – telefonicamente o via WhatsApp al numero +39 366 8264611 dal lunedì al venerdì escluso festivi nei seguenti orari: 9:30-13:00/14:00-18:00.

I prezzi indicati nel vostro sito sono comprensivi di IVA?

Si, tutti i nostri prezzi sono sempre IVA inclusa.

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